Q.購入方法を教えてください。

A.通販ご希望の方は、ホームページ「通信販売」より購入できます。
　ご訪問希望の方は、ホームページ「お問い合わせ」よりご予約のご相談をお願いいたします。
　お電話、メールでもご注文を承っております。

Q.学校（職場、団体等）で買うので、領収書がほしいです。

A.対応可能ですので、領収書の希望、宛名、但し書きの指定など、ご連絡ください。 通販の方は「お問い合わせ欄」にご記入ください。

Q.リードを吹いて選ぶことはできますか？

A.ご訪問いただける方のみ試奏が可能です。

Q.注文後、どのくらいで届きますか？

A.通販の場合、通常ご注文より7営業日以内に発送しますが、以下の状況で対応が難しい場合もございます。
ご注文の際、必ず折り返し発送の目安をご連絡させていただいておりますのでご確認ください。
本番のご予定などあります時は、早めのご注文をおすすめします。
・まとまった数のご注文、特別なご要望など
・当店の夏季、年末年始などの長期休業時
・当店の繁忙期

Q.送料はいくらですか？

A.税込11,000円未満で全国一律370円です。
税込11,000円以上のお買い上げで全国送料無料です。

Q.購入したリードは再調整してもらえますか？

A.ご訪問いただける方のみお受けできます。1週間以内にお願いします。

Q.購入したリードの返品・交換はできますか？

A.商品が不良の場合のみ交換いたします。

Q.楽器を吹いて選ぶことはできますか？

A.ご予約の上試奏して選ぶことができます。

Q.楽器を買いたいのですが選び方がわかりません。

A.ご相談承ります。ご予算に応じて的確にアドバイスさせていただきます。
　選定をお任せいただくことも、またご希望があれば楽器店への付き添いも可能です。

Q.中古の楽器を探しています。

A.随時、情報が入り次第、Twitterで流しています。

Q.楽器の修理・調整は出来ますか？

A.当店で購入された方のみ受け付けいたします。簡単な調整はその場で修理できますが、対応できない場合は、お預かりしてメーカー修理となります。

Q.楽器の買取は行っていますか？

A.買取、下取りは行っておりません。

Q.体験レッスンはどのようなことをするのですか？

A.普段お使いの楽器とリードを持ってお越しください。
　ご希望やレベルに合わせてアドバイスしながら進めていきます。
　レッスンしてほしい楽曲がある場合は楽譜をお持ちください。

Q.毎週、毎月など、定期的に通わないとダメでしょうか？忙しくて時間がとれるかわかりません。

A.上達をより早く目指すならレッスン周期は短いのが理想ですが、学校やお仕事などで多忙の方も多いです。ワンレッスン制とさせていただいているので、無理のないようにお越しくだされば大丈夫です。
ただ、コンクールや受験などのレッスン希望の方は、コンスタントに通われることをおすすめします。

Q.保護者も同伴できますか？

A.もちろんです。見学は自由ですし、送迎だけでも大丈夫です。

Q.下の子が小さいのですが、一緒に連れて行っても大丈夫ですか？

A.もちろん大丈夫です。
　ただ、リード作りに必要な、刃物や工具等もありますので、お目を離さないようにだけお願いします。

Q.ソロコンに出たいのでレッスン希望なのですが、どんな曲がいいのかわかりません。

A.ご希望やレベルに合わせてアドバイスさせていただきます。

Q.部活でオーボエになりました。初心者ですが、先輩もいなくて困っています。レッスンしていただけますか？

A.もちろんです。初心者でも気にせず普段お使いの楽器とリードをお持ちの上お越しください。

Q.材料や工具を持っていないのですが、レッスンしていただけますか？

A.お貸しすることができますので、手ぶらで大丈夫です。

Q.材料や工具などが欲しいのですが。

A.ご相談に応じます。購入方法をお教えすることもできますし、ご要望があればこちらで購入することも可能です。

Q.1回習えば作れるようになりますか？

A.難しいと思います。単に音が出るリードと、音楽が表現できるリードは全く違います。自分にとって良いリードができるには、繰り返し作るしかありません。そのため、ご自身の製作に限界を感じたり、迷子になったりした方が、再勉強しによくいらっしゃいます。

Q.駐車場はありますか？

A.はいございます。詳しくはお尋ねください。

Q.仕事の後か土日しか伺えないのですが。

A.ご訪問は完全予約制ですので、空き時間をご案内します。なるべくご要望にお応えできるよう、早めのご連絡をおすすめします。

Q.現金以外は使えますか？

A.通販のみクレジットカードに対応しております。